Política de Privacidade
866bet

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 866bet, acessível em https://866bet.cam, é a 866bet, doravante denominada simplesmente "866bet", "nós" ou "a Plataforma".

Para fins desta Política, o termo "tratamento" abrange qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, conforme definido no art. 5º, X da LGPD.

O canal oficial para exercício de direitos e comunicações relacionadas à privacidade é o e-mail [email protected].

A 866bet coleta diferentes categorias de dados pessoais, de acordo com a etapa da relação com o usuário e a finalidade do tratamento:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para saque, histórico de depósitos e saques;
• Documentos de verificação (KYC): cópia do documento de identidade (frente e verso), comprovante de residência, selfie de verificação.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão, URLs de referência;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo, modelo do aparelho, resolução de tela;
• Dados de localização aproximada: inferida a partir do endereço IP;
• Cookies e tecnologias similares: detalhados na Cláusula 9 desta Política.

2.3 Dados de comportamento na plataforma

• Histórico completo de apostas esportivas e jogos de cassino;
• Registro de bônus utilizados e promoções participadas;
• Interações com o suporte ao cliente (chat, e-mail);
• Configurações de preferências e limites de jogo responsável definidos pelo usuário.

Os dados pessoais coletados pela 866bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Qualquer novo uso que não seja compatível com as finalidades originais exigirá novo consentimento do titular ou outra base legal adequada.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 866bet é fundamentado em uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta na 866bet — criação de conta, processamento de apostas, pagamentos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido pela Lei 14.790/2023, pelas normas da SPA, pela legislação antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e pelas exigências do Banco Central do Brasil referentes ao sistema Pix;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): análise de fraudes, segurança da plataforma, melhoria de serviços, prevenção ao jogo compulsivo — sempre de forma proporcional e com respeito aos direitos do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e tratamentos que excedam as finalidades acima descritas. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A 866bet não vende dados pessoais dos usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nos casos necessários e com as salvaguardas adequadas, conforme descrito abaixo:

5.1 Parceiros e prestadores de serviço

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros — recebem apenas identificadores anônimos necessários para a execução dos jogos;
• Processadores de pagamento: instituições financeiras e arranjos de pagamento como Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, Nubank, Itaú, Bradesco — recebem os dados estritamente necessários para processar transações;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em validação de documentos e prevenção de fraudes;
• Provedores de infraestrutura em nuvem: servidores e sistemas de armazenamento com os quais a 866bet mantém contratos de processamento de dados com cláusulas de proteção adequadas.

5.2 Autoridades e obrigações legais

A 866bet poderá compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando legalmente obrigada, incluindo:

• Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e Ministério da Fazenda;
• Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF);
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Poder Judiciário, Ministério Público e Polícia Federal, quando determinado por ordem judicial ou inquérito policial.

Alguns dos prestadores de serviços utilizados pela 866bet podem estar localizados fora do Brasil ou processar dados em servidores no exterior. Nessas situações, a 866bet adota as seguintes salvaguardas para garantir que seus dados continuem protegidos:

• Transferência apenas para países com nível de proteção de dados adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados, aprovadas pela ANPD;
• Garantia de que os destinatários adotem medidas de segurança equivalentes às exigidas pela LGPD.

O usuário pode solicitar informações detalhadas sobre as transferências internacionais de dados que envolvam suas informações pessoais através do e-mail [email protected].

A 866bet retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais obrigatórios:

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular, conforme as boas práticas de segurança da informação.

A 866bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:

8.1 Medidas técnicas

• Criptografia SSL/TLS 256-bit: toda comunicação entre o navegador do usuário e os servidores da 866bet é criptografada;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados (documentos KYC, dados bancários) são criptografados com algoritmos de padrão industrial;
• Autenticação multifator (MFA): disponível e recomendada para todas as contas;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e análise de comportamento anômalo operando 24h por dia;
• Testes de penetração periódicos: avaliações de segurança realizadas por empresas especializadas independentes.

8.2 Medidas organizacionais

• Acesso aos dados pessoais restrito a funcionários com necessidade legítima (princípio do menor privilégio);
• Treinamentos regulares de segurança da informação e privacidade para toda a equipe;
• Política interna de gestão de incidentes de segurança com procedimentos de resposta documentados;
• Acordos de confidencialidade obrigatórios para todos os colaboradores e prestadores de serviço.

A 866bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com o seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site.

9.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação de sessão, segurança, preferências básicas). Não podem ser desativados sem comprometer a funcionalidade do site;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma para ajudar a melhorar o serviço (ex.: páginas mais visitadas, tempo de sessão). Utilizados mediante consentimento;
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário (idioma, configurações de interface). Utilizados mediante consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante e medir a eficácia de campanhas. Utilizados somente com consentimento explícito.

9.2 Gerenciamento de cookies

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Observe que desabilitar cookies essenciais poderá impactar funcionalidades críticas da plataforma, como o login e o processamento de apostas. A maioria dos navegadores modernos permite o gerenciamento granular de cookies por site.

Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele forneceu dados pessoais à 866bet, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências cabíveis.

O titular dos dados pode exercer seus direitos previstos no art. 18 da LGPD a qualquer momento, de forma gratuita, através dos canais oficiais da 866bet. Para isso, basta entrar em contato informando:

• Identificação completa (nome e CPF cadastrado);
• Direito que deseja exercer (acesso, correção, eliminação, portabilidade, etc.);
• Detalhes específicos do pedido, se aplicável.

A 866bet responderá às solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento, conforme previsto na LGPD. Em casos de maior complexidade, o prazo poderá ser prorrogado com devida justificativa ao titular.

Caso o usuário entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, poderá registrar reclamação diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.

A 866bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD. O Encarregado é o canal oficial de comunicação entre a 866bet, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O Encarregado de Dados da 866bet pode ser contatado pelo e-mail [email protected], com o assunto "Privacidade — DPO". Todas as comunicações serão tratadas com total confidencialidade e respondidas dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.

A 866bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Todas as alterações serão comunicadas aos usuários por meio de:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
• Aviso destacado na página inicial da plataforma;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta Política.

O uso continuado da plataforma 866bet após a publicação de alterações nesta Política constituirá aceitação das novas condições. Recomendamos que o usuário revise periodicamente este documento para manter-se informado sobre como seus dados são protegidos.

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela 866bet, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected] (disponível 24h, 7 dias por semana);
• Assunto sugerido para direitos LGPD: "Privacidade — [tipo de solicitação]";
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você tem o direito de registrar uma reclamação formal junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão regulador responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.